Гарантія

Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів»

-споживач має право повернути або обміняти неношене взуття належної якості протягом 14 днів з дня покупки за наявності касового чека та збереження фірмової упаковки та товарного вигляду виробу;

- приймаються претензії щодо якості взуття, що було в експлуатації – протягом 30 календарних днів з дня продажу (оплати товару) за наявності касового або товарного чека та збереження фірмової індивідуальної упаковки.

Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов'язання щодо здійснення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку із введенням її в обіг.

Термін служби – календарний термін використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за суттєві недоліки, що виникли з його вини. Термін служби відповідає гарантійному терміну.

Гарантійні терміни взуття:

-взуття модельне та повсякденне з верхом з натуральної шкіри, синтетичних та штучних шкір: 30 днів з моменту продажу або з початку сезону;

Гарантійний термін для взуття обчислюється з початку сезону:

• зима – з 15 листопада по 15 березня
• весна-осінь - з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада
• літо – з 15 травня по 15 вересня

Гарантія поширюється на приховані дефекти, а чи не дефекти, викликані зносом.

У разі використання сезонного взуття з порушенням сезонності претензії до якості продукції не приймаються.

Після закінчення гарантійного терміну звернення щодо недоліків не розглядаються.

Гарантія на взуття не поширюється:

-за порушення Покупцем порядку експлуатації взуття, догляду, зберігання та за наявності механічних пошкоджень;

-на змінні деталі (устілка, шнурки, набійки, блискавки, фурнітуру та інше);

-претензії щодо якості не приймаються при носінні сезонного взуття з недотриманням сезонності;

-Не є виробничим дефектом пофарбована шкіряна підкладка, так як у ній використані натуральні барвники;

-можливе фарбування устілок або підкладки під впливом вологи та поту не є дефектом;

-Претензії не приймаються на взуття, що було в ремонті;

-на лаковану шкіру ми надаємо гарантію, т.к виробники шкіри, своєю чергою, не надають гарантію нам;

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

-пропорційного зменшення ціни;

-безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;

-Відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Дрібні недоліки, що виникли під час експлуатації взуття та не змінили його функціональне призначення, протягом гарантійного строку усуваються продавцем шляхом ремонту.

При зверненні до Продавця з претензією чи поверненням у випадках, встановлених Законом України "Про захист прав споживачів", Покупець має надати:

-чисте взуття, упаковане у фірмову індивідуальну коробку;

-Всі комплектуючі деталі;

-Підтверджуючий документ придбання товару.

Умови експлуатації взуття

1) Після кожного носіння приводьте взуття в порядок (очищайте взуття від пилу та бруду, у разі забруднення жирами використовуйте 1-2% мильний розчин) завдяки чому зросте термін його служби.

2) Сушіть мокре взуття при кімнатній температурі, у далині опалювальних приладів джерел тепла, уникаючи прямих сонячних променів, попередньо набивши його зім'ятим газетним папером.

3) При надяганні взуття закритого фасону користуйтеся взуттєвою ложкою, щоб не пошкодити частину п'яти.

4) Не знімайте взуття наступаючи на задник, цим запобігти відриванню підошви.

5) Взуття із зовнішніми ременями та гумками має спеціальне місце для захоплення та взування, не можна тягнути безпосередньо з ремені та гумки.

6) Сезонне взуття експлуатуйте з дотриманням правил сезонності.

7) Модельне взуття не можна використовуючи по гравію, щебеню на снігових і мокрих покриттях, особливо, де є наявність технічної солі, дбайливо звертайтеся з декоративного фурнітурного модельного взуття і не перетягуйте шнурки в районі гомілкостопа, щоб уникнути розриву шкіри та кріплення. Модельне взуття служить для короткочасного носіння на вихід.

8) Не рекомендується носити взуття з підошвою з натуральної шкіри, а також тканин нових оздоблень, що відповідають сучасному напрямку моди в дощову погоду.

9) Для того, щоб взуття тривалий час зберігало гарний зовнішній вигляд, використовуйте спеціальні засоби для догляду за взуттям.

10) У дощову погоду, взуття попередньо обробляють водовідштовхувальними засобами, оскільки шкіра має властивості насичувати та пропускати вологу.

11) Взуття з глянсової та лакової шкіри потребує особливо дбайливого відношення. Лакове взуття експлуатується до 5С.

12) Ці два види шкіри мають водовідштовхуючий ефект, сушити тільки з нутри, набивши папером, щоб уникнути тріщин покриття. Перед цим протерти сухою ганчіркою, після сушіння пом'якшувальними засобами.